恶魔之旅编辑总监汤姆·萨莱米(Tom Salemi)与齐默生物科技公司(Zimmer Biomet)首席运营官托诺斯(Tornos)讨论了该公司广泛的技术产品,包括ZBEdge、Persona IQ智能膝盖植入物和其他数字数据采集器。
2018年11月,托诺斯加入这家总部位于印第安纳州华沙的公司,担任骨科集团总裁,2019年成为全球业务和美洲集团总裁,并晋升为首席运营官——aZimmer Biomet的新职位-在2021年3月。
去恶魔之旅。通用域名格式听完整的对话。(为了简洁明了,我们编辑了以下节选。)
作为首席运营官,你的职责是什么?
托诺斯:几乎有四个关键领域:战略、运营、文化和创新。
在战略方面,这是我90%的时间,我的任务是将公司从过去的金属和塑料公司转变为我们所说的以客户为中心的解决方案领导者。我们想从销售植入物转向解决问题。我们非常了解这个空间。我们在骨科有各种各样的项目,无论是结果不是患者应得的,无论是手术治疗的低效,还是你在治疗过程中仍然看到的整体高成本。我们希望成为解决方案的领导者,通过我们的技术,通过我们的植入物,通过我们的数据和我们生态系统的所有元素来解决问题。
说到运营,我认为自己是负责确保我们在齐默生物科技公司高效运营的人。我们在125个国家拥有23000名员工。我想确保我们像创业公司一样在全球运营Zimmer Biomet。我希望我们在行动中保持速度。我在其他大公司也看到过这种情况。我认为我自己是一个会以我们的运作方式来诱导这种速度的人。
第三个,可能是最重要的一个,是文化和人才。我喜欢把自己想象成公司的全球啦啦队队长,每天都在鼓动着这样一种观念,即在市场上为患者赢得每一天。我花了大量时间与加入公司的人会面,培养人才和招聘人才,真正传达我们为什么要做我们所做的事情,谈论我们的使命。
第四个也是最后一个责任领域是创新,这非常令人兴奋。我们过去经历过一些挑战。过去三年,从创新角度来看,这是惊人的。我们将在中短期内推出近50种新产品。我们已经将研发投资从植入物转移到了技术上,所以我们今天投资的70%都是植入物以外的机器人技术和应用。
DeviceTalks:在机器人技术、ZBEdge和Persona之间,它听起来不像是一家骨科公司,更像是科技和骨科的混合体。我猜你也是这么看的吧?
托诺斯:100%.
让我们进入这些不同的领域。让我们从人物角色开始。它给骨科频道带来了什么?
托诺斯:在特殊外科医院,我们植入了骨科世界上第一个智能植入物——我非常自豪地说。这是第一个智能植入物,唯一一个FDA批准的骨科智能植入物是Persona IQ。描述这一点的简单方法是,金丝雀医疗公司的传感器进入实际植入物的胫骨延伸部分,然后在手术后开始测量。你所衡量的将是高度可扩展的。我们测量运动范围、下台阶、行走速度、行走质量,我们称之为步态指标。
除此之外,它还将开始衡量许多其他方面。我们坚信,在某个时刻,我们可以测量植入物的移动、摩擦的潜在风险、温度和许多其他因素。它还将提供数据,不仅是给病人,而且是给真正的医生。
DeviceTalks:为什么这些数据很重要?您如何确保医生访问、监控和使用这些数据?他们是否习惯于跟踪数据并检查来自传感器的数据?他们如何在日常生活中使用数据?
托诺斯:患者和医生将有权访问该数据。有了这些数据,我可以了解手术后的活动范围、物理治疗水平、再入院的潜在风险和并发症。几年后,你可能会收到警钟——那就是,植入物是否移动,导致感染和其他问题?就植入物的生物力学运动而言,你的感觉是非常主观的[相对于]非常定量的数据点。你以后会如何处理这些数据?你开始真正了解对特定患者来说什么是最佳时机和最佳植入物。你开始进入各种各样的预测分析,有意地重新设计植入物,什么是有效的,什么是无效的。
DeviceTalks:让我们转到ZEdge平台。
托诺斯:ZBEdge是我们的解决方案生态系统。它包括各种各样的解决方案:臀部、膝盖、肩膀、机器人、智能植入物。ZBEdge的独特之处在于,这个生态系统的每个组成部分要么收集数据,要么提供数据。
魔兽世界:ZBEdge是如何呈现给世界的?它看起来像什么?
托诺斯:ZBEdge有惊人的植入物。植入物周围的数据功能增强了这些功能。事实上,我们能够通过机器人技术将数据传送给外科医生,以了解什么是最好的植入物,它将如何运行,患者的解剖结构,生物力学,以及所有这些。所以你将数据与植入物结合起来,得到一个具有各种动态的仪表板。
DeviceTalks:Rosa机器人技术在基础设施中的应用在哪里?
托诺斯:我们不是机器人公司。我把自己看作一家科技公司。我一直在谈论的生态系统中的一个组成部分是机器人技术。我喜欢Rosa的地方在于它与生态系统的其他部分相互关联。对此非常兴奋,但不,它不是唯一的核心组件——它是少数几个组件之一。今天我们有四个机器人应用:我们有大脑应用、脊椎、膝盖和臀部。
魔鬼对话:让我们展望未来。公司文化从骨科向科技的转变是什么?你认为未来会发生什么?Zimmer Biomet四五年后会是什么样子?
托诺斯:Zimmer Biomet将成为世界上最大胆的医疗科技公司。这不是一种夸张的说法。我们下了很大的赌注来确保这就是愿景。你如何定义最大胆?我们将成为解决骨科问题的头号人物。我们希望为患者提供最有效、最安全的手术结果。我想确保我们在降低医疗费用方面做了自己的工作。这就是我们对最大胆的定义。
2026年,人们会回过头来说,“这些人真的成为了骨科领域的问题解决者和以客户为中心的解决方案领导者。”
我们将继续在科技领域寻找各种机会。我们已经看到了数据。我们在不断创新一流设备的同时,也看到了卓越的工艺。
我们如何使组织的文化与之相适应?骨科最引人注目的一点是,情况变化缓慢。我们如何确保我们的文化朝着成为世界上最大胆的医疗科技公司的方向发展?它结合了每天向我们的组织扩展“为什么”,以及教育我们的销售团队植入不再是解决问题的方法这一事实。这是解决方案的一部分,但不是唯一的解决方案。这真的是训练。我们正在就为什么机器人技术、技术和数据需要成为解决方案的一部分,对我们数千名代表中的每一个人进行认证。我认为,人们看到结果后,他们将踏上征程。从文化的角度来看,该团队是一个组织,它完全参与了我们已经开始的旅程。我要告诉你们,从今天的文化角度来看,齐默生物科技公司的文化与三年前完全不同。