“病人是,也必须是我们一切工作的中心,”她在一次采访中说由佳能赞助的波士顿DeviceTalks小组在五月。“从风险对患者的角度来看,我们一直在努力确保我们有绝对最好的患者结果。这是我们的指导原则,对吧?然而,这并不是我们不改进医疗设备设计的借口。在你进入生产环节之前,必须有产品管理。这种设计需要循环,并考虑到整个生命周期。”
对于那些想要推出自己的ESG功能或获得一些关注的公司,昂格尔提出了一些建议,并鼓励整个行业采取合作的方式,以造福所有人。
“我们都在一起学习,”她说。“例如,我们在E上走得很远,但我们在产品管理和其他类似的事情上还有很多工作要做。我们一起做这件事。如果我们不提出问题,不提出挑战,不思考我们能做些什么来加速这一进程,那将需要很长时间。”
ESG从哪里开始
“我很自豪地说,ESG对波士顿科学公司来说并不新鲜,”昂格说。“在我们公司,它实际上是建立在科学、实际行动和责任的基础上的。我们已经做了20多年了。越来越多的人意识到我们需要做什么,需要参与进来。”
即使一个组织从未有过正式的ESG职能,你所看到的地方也可能已经有了一些零碎的东西。
昂格尔说:“找出公司里已经发生的工作。“有人给我们打电话,给我们发电子邮件,谈论他们在当地做的工作,是否在电子空间做,试图计算他们自己的碳足迹,我们告诉他们,‘嘿,我们团队的成员正在做这件事。’”
2017年,早在波士顿科学公司聘请昂格尔担任ESG之前,该公司就承诺实现碳中和,并自此做出了基于科学的目标承诺,并得到了验证。早在2010年,当波士顿科学公司在哥斯达黎加设立工厂时,该设施的设计就符合LEED标准。领导能源和环境设计)认证。
“那时候,这对我们的设备团队来说很重要。这不是一个企业的倡议,而是一个设施层面的倡议。”她说。
参与并奖励每个人
波士顿科学公司的ESG团队现在包括高级经理Jamie Mercurio和高级项目经理Marina Vornle von hagenfels。
昂格尔说:“三个人不可能完成整个组织的所有ESG工作。“必须让ESG思维渗透到整个组织中。”
一种方法是设定目标并传达结果以鼓励进步,即使它们是朝着正确方向迈出的一小步。
昂格尔说:“设定一个目标,对自己负责,衡量目标,并在全公司范围内沟通,你就能实现目标。”
例如,波士顿科学公司公开制定和跟踪增加妇女和少数民族担任领导职位的比例的年度目标.
在奖金发放方面,激励性薪酬部分与ESG挂钩:5%用于实现与增加女性和少数族裔领导层相关的目标,另外5%用于员工敬业度,最后5%用于实现环境目标。
“因此,我们总激励的15%与我们的ESG计分卡挂钩,”昂格尔说。“因此,通过这样做,不仅仅是我们三个人在努力完成这项工作。这是整个公司的心态,每个人都参与其中。”
另一个关键是要记住,ESG支持公司的使命,这是进一步吸引整个组织的一种方式。
“在波士顿科学公司,ESG和我们的商业价值并不相互排斥。它们相互交织在一起,”她说。“当你正在建立自己的ESG职能,或者试图真正加速E方面的发展时,确保它是价值驱动的,这一点非常重要,因为它将有助于带动组织的其他部门。”
争取供应商的支持
波士顿科学公司的目标是在其运营中完全消除不可再生电力来源,以消除天然气、石油和煤炭等化石燃料发电产生的温室气体排放。该公司已经在美国和欧洲100%使用可再生能源,在全球范围内达到76%。
更大的温室气体排放源来自波士顿科学公司的供应链。这些是"范围3波士顿科学公司并不拥有或直接控制这些资产,但这些资产受到公司运营的影响。
昂格尔说:“我们正在从多个不同的角度看待我们的供应商……Scope 3实际上比我们自己的房子更重要。”“这是我们供应链的整个尾部。”
波士顿科学公司要求其供应商减少排放,同时也要求供应商对其上游的供应商提出同样的要求。
“我们在与他们进行这种对话方面有一定的可信度,因为我们自己就这么做过。我们到了吗?不,这是我们所有人旅程的开始。”
不要以为投资者会反对
对于那些想知道如何向投资者证明ESG的合理性的人,昂格尔表示,她认为股东更多的是支持而不是反对。
“我们的投资者对我们在E和S市场的表现很感兴趣. ...我们并没有遇到强大的阻力,”昂格尔说。
她说,投资者更感兴趣的是“我们在做什么,我们的计划是什么,什么时候开始做每一件事合适?”
“我们正在进行这些对话并做出这些选择。不需要说服投资者或我们的领导层。这是我们的客户在拉动,我们在努力跟上,”昂格说。
倾听客户意见
昂格尔说:“我们现在真正开始研究如何实现更可持续的设计。”“是什么鼓励了这一点?”坦率地说,看看欧洲的一切。我们有欧盟企业可持续发展报告指令,我们有德国在谈论,‘也许我们永远不会购买一次性设备。’”
昂格尔表示,客户仍然是推动ESG的主要力量,而不是新法规。
“再说一次,ESG和商业价值是交织在一起的。我们的客户要求这样做。如果你的客户有这样的要求,如果你40%的销售额来自美国以外,那么你就有充分的理由在美国以外做这件事。要有远见,”她说。“顺便说一下,美国医疗系统现在使用的一些招标与我们过去在欧洲看到的相同。我们美国的医疗系统本身也在努力减少自己的环境足迹。”
一个组织已经迈出了一些重大的第一步,例如减少不可再生能源的消耗,然后可能会把注意力转向可持续设计。这可能包括使用可回收或可回收的材料,或重新设计一次性设备,以便它们可以安全地进行再加工和再利用。
医院系统要求波士顿科学公司对医疗设备的可回收性和可拆卸性进行标准化,以简化流程。
昂格尔说:“我坚信,标准化最终会降低成本,简化流程,无论如何都更容易采用变更。”
不过,她鼓励设备制造商帮助客户管理他们的期望。
“不要以为一蹴而就,因为设计必须经过审查和适当的批准,所有这些事情都需要时间,”她说。“但如果我们现在不开始,我们就无法实现目标。所以我们开始了。”
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