作为Resonetics的运营副总裁,Pearson负责管理四个设施。她坚持不懈地强调持续改进,让她的团队专注于从源头上创造流程和质量。
在加入Resonetics之前,Pearson是Safe Fleet的高级运营总监,在那里她领导运营团队成功地执行了一流的服务指标,并在4年内将规模扩大了一倍。她是平台新业务的关键整合者,推动了关键的战略举措,并领导了整个组织的持续改进计划。Pearson还带领运营和工程团队在EMI的开关设备行业和Ottertail Corporation的塑料行业取得了创纪录的增长和利润。
ShPearsonawna在伊利诺斯州的Triton学院学习了一年汽车力学之后,在明尼苏达大学获得了机械工程学士学位。她是认证的精益专家和六西格玛黑带大师。
最初是什么吸引你进入医疗技术行业的?你第一次知道自己想要进入这个行业是什么时候?
皮尔森:明尼阿波利斯是医疗技术中心,每个人都有在这个行业的家人和朋友。这里的很多生产或间接与医疗设备相关,或主要为医疗设备服务,这里有如此多的使命感,对我来说这是一个自然的选择。
如果有的话,女性在当今的医疗技术行业面临哪些障碍?
皮尔森:我个人认为主要的障碍是感知上的障碍,女性应该专注于从她们的思想中消除这一点。在我职业生涯的早期,我一直在想:“我在这个行业什么时候会遇到玻璃天花板?”在一位导师的帮助下,我有意识地决定改变我的想法,这样我的看法就不会阻碍我充分发挥我的潜力。这对我个人的职业生涯来说是一个重要的突破。医疗技术行业缺乏女性与参加STEM课程的女性人数较少有关。我相信女性只获得22%的工程学位,这是一个相当低的比例。医疗技术似乎比我工作过的其他行业更具包容性,这非常棒——我希望它能继续保持这种状态。
是否存在观念问题导致女性不太可能从事医疗技术职业?如果是这样,我们该如何改变呢?
皮尔森:我认为是社会认为女性不擅长数学和科学,我们知道这是不正确的。这只是一些旧的想法,还没有完全消失。我确实认为医疗器械行业比我工作过的其他行业对女性更友好,更多样化。我希望通过鼓励这种多样性和包容性,我们将改变观念,更多女性将感到有能力从事医疗技术职业。
描述一下你最大的领导力挑战。你是如何征服它或解决它的,或者结果是什么?
皮尔森:在我的职业生涯中,我经历了许多挑战,其中许多都是教科书式的问题,比如在指数增长期间的能力限制。通常这与我们可以操纵的各种操作杠杆有关,比如增加设备容量、可变劳动力或创造竞争优势的新能力。有时是裁员,就像许多企业在COVID关闭期间面临的那样。专注于运营和工程解决方案,为我们的商业团队,最终为我们的客户提供一流的交货时间、质量和成本是我DNA的一部分。目前的劳动力短缺是我所面临的最具挑战性的环境之一。人们的适应力和适应能力令人惊讶。我有信心,我们将走出这个突破性的解决方案,将推动更快地转换到自动化和系统集成。在Resonetics,我们已经迅速将我们的重点转移到精益制造和自动化机会,以减少我们对劳动力的依赖。我们正在快速推进这些努力,因为为了取得成功,我们必须跟上我们正在经历的极端增长。
谈谈你的领导能力。在你的职业生涯中,你学到的最重要的一课是什么
皮尔森:对我来说,我是一名工程师。我拥有机械工程学位,并开始了技术职业生涯。我喜欢技术创新,并致力于通过工艺开发在生产车间创造解决方案,这是我早期大部分时间都在做的事情。一旦我决定成为运营领导,我就必须转变,更多地了解人事方面的事情。部分原因在于耐心,部分原因在于理解管理直接下属的职责,以及员工和他们个人需求之间的细微差别。这花了我一段时间,因为我喜欢和每个和我一起工作的人建立私人联系。我想让我的团队知道我在乎他们,他们的贡献真的很重要。我想让他们感觉到他们每天都在发挥作用,我作为他们的领导者为他们提供了一个环境,让他们把工作做到最好。
那种帮助他人的热情,帮助他们把工作做到最好,这是我职业生涯中全新的一部分,对今天的我来说越来越重要。在这一点上,帮助个人和团队充分发挥他们的潜力为我提供了巨大的目标感,我每天都对此心存感激。
我作为运营和工程主管管理的第一家公司收入约为4,000万美元,有两个工厂,其中一个专注于医疗设备制造。就在那时,我意识到我想做什么,商业方面和人,都融合在一起了。Resonetics的魅力在于,尽管它在全球11个工厂拥有超过1300名员工,但所有的站点都有小型企业的感觉,因此您可以与团队密切合作,并看到您的工作的即时影响。团队将致力于改进,一旦实施,结果可以在下个月的KPI和财务中看到,要么是更好的劳动表现,提高质量,要么是缩短交货时间。
在您看来,还可以做些什么来促进年轻女性更多地参与医疗技术行业?
皮尔森:在我的职业生涯中,我一直在努力以积极的方式做更多的事情,影响更多人。我曾在学校演讲,谈论数学和科学的重要性。每当我有机会和孩子们交谈时,我就会问:“你最喜欢的科目是什么?”如果他们说数学或科学,我会说:“太好了,你应该考虑工程学!”如果他们不说数学或科学,我会问他们是否喜欢数学或科学,并鼓励他们坚持下去,因为你想让他们敞开所有的大门。作为一名经验丰富的专业人士,我现在做的另一件事是指导年轻的女性(和男性)团队成员。这对我来说真的很有成就感。我想如果我们都做了这些事情;鼓励孩子们,两个男孩而且女孩们,喜欢数学和科学,和高中生谈论数学和科学为基础的职业道路的机会,通过指导鼓励行业中的年轻团队成员,我们可以做出巨大的改变。一点点的支持和鼓励会有很大的帮助,尤其是当它来自我们这些在这个领域已经成功的人。
你会给年轻时的自己什么职业建议?
皮尔森:我很幸运,因为到目前为止,我的职业生涯非常充实和成功。我想说这些是关键的方面:永远保持积极,期望自己和他人做到最好,敢于冒险,快速做出决定,做你喜欢的事情,因为激情是关键!专注于解决方案,而不是问题。我鼓励我的团队迭代解决方案。当他们害怕失败时,我会提醒他们,犯一个新的错误总比继续犯我们习以为常的旧错误要好。你在舒适区之外工作得越多,就会有更多的可能性、解决方案和成长为你敞开。刚开始的时候,尝试不同的东西。如果有什么事情引起了你的兴趣,看起来是你喜欢做的,去和从事这项工作的人谈谈,接受这个角色并尝试一下。我从制造工程开始,然后作为六西格玛黑带和精益制造专家进行项目管理。从那里,我进入了质量和精益经理的职位,然后进入了工程和运营领导的职位。 As you go, you’ll figure out what work is in your wheelhouse or puts you in the zone. Somewhere in there your true calling will emerge! Finally, I’m a proponent of intuition. I don’t always get a gut feeling, but when I do I follow it every time because it’s always spot on.
为什么公司更具包容性、让更多女性掌门人很重要?
皮尔森:首先,女性占了人口的一半!理想情况下,在招聘实践中没有偏见,我们的劳动力将是我们人口统计的样本代表。在新冠肺炎期间,我们不得不在我上一家公司的几个地方做出一些艰难的决定,裁员30%。我让我的网站负责人对他们的员工进行排名(不包括他们的角色),令我惊讶的是,没有偏见。他们只是想留住最好的团队成员,而不顾标签。好消息是,除了招聘和晋升之外,一旦女性和少数族裔对企业做出了贡献,她们似乎就会受到同等的评价。作为一个乐观主义者,这是一个很难回答的问题。我努力考虑整个人,避免刻板印象和标签。例如,当我们谈论女性过于情绪化而无法领导,或者男性更倾向于机械时,我们是在延续这种循环。我们加剧了这样一种信念:我们所有人之间都存在核心差异,这取决于社会给我们定义和贴上的标签。 Unfortunately, many of us believe those labels about ourselves and they become obstacles we unknowingly place in our own path to personal growth and success. All of us have unique backgrounds, beliefs and biases. We bring all of that perspective to our teams and ultimately provide more robust solutions.